弊社と同じ春日市の会社様から「ホームページをみた」と初めてお電話をいただきました。
お仕事で使われているショップブランドのデスクトップパソコンが急に起動しなくなったとのこと。
以前から挙動が不安定で、OSのCDも見当たらず「新たにOSを購入してリカバリするくらいなら手ごろな中古パソコンを」と入荷したてのVAIOデスクトップをご購入いただきました。
合わせて、旧マシンからデータの移植が必要とのことで、VAIO納品の際に旧マシンからハードディスクを取り出しUSB接続してみますが、案の定認識しません。ここで時間をかけるより持ち帰った方が効率的と、ハードディスクを一旦預かり弊社事務所の作業用マシンでIDE接続を試みます。USB接続では全く反応しなかったハードディスクが一発で認識。ご希望のマイドキュメント・デスクトップ・会計データ・OEのメッセージ、アドレス帳などをリムーバブルハードディスクに移して、お客様先へ戻ります。
リムーバブルハードディスクからVAIOへデータを移設、OEのメッセージ、アドレス帳をインポートして完了。
「パソコンは快適になったし、データも残ったし、却って壊れてくれて良かったかも・・・」と感謝のお言葉をいただきました。