今回初めてご依頼いただいた春日市のお客様。
マンションの一室でWindows デスクトップ2台、マック1台を駆使して
自営業を営まれています。
その中のBTOマシンのWindows7が急に起動できなくなり、早急にデータを取り出してほしいとのご依頼でした。
サイドカバーを開けるとすぐにストレージにアクセスできました。
SSDとハードディスクが各１台づつ接続されていましたが、欲しいデータはドキュメントフォルダでCドライブにあるかCのターゲットをDドライブに変更されているかは使用されているご主人でないと分からないとの事。
SATA→USB変換アダプタで出張作業用のレッツノートに接続。Cドライブのユーザーフォルダに目的のドキュメントフォルダーはあり、問題なくアクセスできてデータの取出しも可能なようです。
お客様手持ちの外付けハードディスクに移すことにしましたがデータ容量は約45GBとかなりの量です。
小一時間程かかって外付けハードディスクへのコピーが完了。
デスクトップ機の復旧はご自身で実施されるとのことで内蔵ハードディスクに保存されていたイメージバックアップからの復旧の手順を説明させていただき作業完了。
レベル１データ復旧45GBで9,000円+出張料3,000円 合計12,000円（税抜）の作業となりました。
