２００８年３月２２日
初めてお電話をいただいたお客様です。
「１ヶ月前に、電話が使えなくなって、NTTに修理してもらったらその後、インターネットができなくなった」とのこと。回線を確認すると、@niftyのイー・アクセスADSL。
電話が使えなくなった後に・・・というところに少し引っかかりましたが、とりあえずお伺い。
大きなマンションが４棟、連なった中の一棟。ひとつのコミュニティとでもいえそうな趣きです。
当初はLANアダプタの不調を疑ったのですが、問題なし。
パソコンは富士通FMVのWindows ME機で動きは重いものの、異常はありません。
モデムはAterm WD605CV。ADSLランプは点灯し、リンクは確立していますが、PPPランプが点滅です。
